Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana dn99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Kami tidak sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna dn99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dn99 dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda.
dn99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan dn99 akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
Data anda disimpan di pusat data berprestij yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan dn99 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod pengguna.
dn99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, memastikan setiap aspek pemprosesan data anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin mempengaruhi data anda, dn99 berkomited untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
dn99 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian dn99, sama ada melalui laman web rasmi kami di dn99.ml atau aplikasi mudah alih dn99.
Dengan mendaftar akaun dn99 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang diterangkan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi kami jika ada sebarang keraguan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pel awat laman web dn99, termasuk mereka yang hanya melayari tanpa akaun berdaftar.
dn99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengamalkan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dalam setiap aspek operasi kami.
dn99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpan |
|---|---|---|
| Data Identiti (KYC) | Pengesahan akaun, pematuhan undang-undang | 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Transaksi | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan | 7 tahun mengikut keperluan cukai |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform, keselamatan | 2 tahun dari tarikh pengumpulan |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan, penyelesaian pertikaian | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna, analitik | Mengikut jenis kuki (sesi hingga 2 tahun) |
dn99 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang dinyatakan di bawah:
Sekiranya dn99 ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak disenaraikan di atas — khususnya untuk pemasaran langsung — kami akan mendapatkan kebenaran tersurat anda terlebih dahulu dan memberikan pilihan untuk menarik diri pada bila-bila masa.
dn99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna dn99 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.
Platform dn99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dn99 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
dn99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun dn99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga peribadi dalam melindungi akaun anda.
dn99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Apabila akaun anda ditutup atas permintaan anda sendiri atau kerana penamatan oleh dn99, data anda tidak akan serta-merta dihapus. Rekod tertentu seperti sejarah transaksi dan dokumen KYC akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam jadual di Seksyen 2, terutamanya bagi tujuan audit kewangan, pematuhan cukai, dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan boleh dilakukan. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang status data anda pada bila-bila masa.
Sebagai pengguna dn99 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta dn99 untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa untuk tujuan yang tidak wajib.
Anda boleh meminta dn99 untuk menyekat pemprosesan data dalam situasi tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dn99 melalui live chat platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform dn99 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada pengguna bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di dn99 dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera.
dn99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.
Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform dn99 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara dn99 melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan dn99 sedia membantu. Kami berkomited untuk memberi respons yang telus dan tepat pada masanya.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform dan aplikasi dn99, atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Bagi pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, sila nyatakan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Untuk soalan lazim berkaitan akaun dan perkhidmatan, sila layari juga bahagian FAQ dn99 kami yang komprehensif.
Setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tiada maklumat berlebihan.
Data disulitkan sebaik sahaja diterima, sama ada dalam transit mahupun semasa disimpan di pelayan kami.
Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang jelas sahaja dibenarkan mengakses data pengguna.
Sistem pemantauan automatik aktif 24/7 untuk mengesan sebarang akses atau aktiviti yang mencurigakan.
Pihak bebas menjalankan audit keselamatan dan privasi secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Apabila tempoh simpanan tamat, data dihapuskan menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan boleh dilakukan.
Daftar akaun dn99 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, telus, dan terjamin. Data anda adalah amanah yang kami ambil serius setiap hari.